Jak nakupovat

 
 
Milí zákazníci,
 
jsme velmi rádi, že jste se rozhodli pro nákup zboží v našem internetovém obchodě www.biozdroj.cz.
 
Sortiment na stránkách e-shopu biozdroj.cz můžete objednat jako registrovaný i jako neregistrovaný uživatel stránek.
 
Zaregistrovat se můžete pomocí ikony Registrace v pravém horním menu stránek, která je umístěná hned vedle záložky Přihlášení, kde se kdykoli později můžete přihlásit pro své vstoupení na stránky do registrované části.
 
Výhody registrace:
 
  • Pohodlnější nakupování - atributy pro úspěšné odeslání objednávky (jméno, adresa, e-mail, telefon, dodací adresa ...) vyplňujete pouze jednou, u všech dalších objednávek, které provádíte jako přihlášený uživatel stránek, se Vám vše v Objednávce vypíše automaticky.
  • Můžete sledovat stav své aktuální objednávky i všechny své předchozí objednávky.
  • Jestliže jako registrovaný zákazník učiníte na našem e-shopu 3 objednávky za 700,- Kč a více (bez ceny za doručení), získáte při dalších nákupech možnost vybrat si dárek ze zboží, která budou v dané době vybrána jako prezentační produkty BIOZDROJE. Tyto tři objednávky, převyšující částku 700,- Kč, nemusí být učiněny za sebou.
  • Jste informován(a) mailem o novinkách na stránkách zdrave-oleje.cz (pokud při registraci zaškrtnete políčko, že chcete být informován(a) o novinkách e-shopu).

 

Co mám udělat pro úspěšný nákup?
 
  1. V levém menu pod záložkou E-shop jsou umístěny jednotlivé kategorie, do kterých je zboží podle svého druhu rozděleno.
  2. Po kliknutí na danou kategorii se Vám rozbalí její podsekce, nebo se Vám rovnou ukáží produkty, které jsou pod danou kategorií umístěny. Nyní můžete začít nakupovat a to tak, že vyplníte u produktu ikonku kolik kusů chcete objednat a poté kliknete na ikonku do košíku. Tím přidáte zboží do nákupního košíku. 
  3. Vyobrazené produkty v daných sekcích si můžete seřadit podle názvu nebo jejich ceny od nejlevnějšího po nejdražší. Produkty můžete rovněž hledat podle specifikace BIO kvality, Bezlepkové produkty, Fair Trade, Bez přídaného cukru, Bez mléka, RAW produkty nebo jejich slev (Akční nabídka) či uvedení do e-shopu (Novinky). Tyto ikony naleznete pod kategoriemi záložky E-shopu, Akční nabídku a Novinky nad kategoriemi produktů vlevo nahoře.
  4. Po přidání zboží do košíku se Vám vždy zobrazí obsah Nákupního košíku. Stav nákupního košíku můžete sledovat rovněž vpravém sloupci úplně nahoře v záložce Nákupní košík (přes tuto záložku - kliknutím na nápis Nákupní košík či ikonu košíku nebo částku Vaší objednávky - se můžete vrátit k obsahu svého košíku v případě, že jste nákup přerušili). Nyní můžete vybírat další zboží ze sekcí E-shopu.
  5. Jakmile jste si vybrali všechno Vámi požadované zboží (máte otevřený obsah Nákupního košíku po přidání posledního produktu), zkontrolujte si, prosím, Vaší objednávku. V této fázi můžete vymazat jednotlivé řádky/produkty v objednávce kliknutím na zelený křížek vpravo u příslušného řádku, měnit počet kusů objednávaných produktů popř. si ještě prohlédnout detail daného produktu kliknutím na jeho název. Rovněž můžete vymazat celý obsah Nákupního košíku kliknutím na ikonu Vysypat košík. Pokud jste v této fázi nákupu změnili množství kusů u jednotlivých produktů, je nutné změny potvrdit tlačítkem Přepočítat.
  6. Pokud jste již se svým nákupem spokojeni, klikněte na tlačítko Objednat.
  7. V dalším kroku vyplňujete své osobní údaje pro uskutečnění objednávky. Pole, která jsou povinná vyplnit, jsou označena červeně a text vedle těchto polí je označen tučně. Pokud chcete jinou adresu dodací než je fakturační, vyplníte potřebné atributy pro správné doručení Vaší zásilky u polí Dodací adresa. Jinou dodací adresu nevyplňujte, je-li totožná s adresou plátce (fakturační adresou). Vaše jméno i adresy vyplňujte prosím s diakritikou, a to včetně velkých písmen! Usnadní to bezpečné a rychlé doručení Vaší zásilky. Jestliže uvedete nesprávné údaje, naše firma nemůže ručit za bezproblémové doručení Vaší objednávky. Dále si zvolíte nejprve Způsob dopravy a poté i Způsob platby, jejíž nabídky se Vám zobrazí až po vybrání některého způsobu dopravy. Po vyplnění všech potřebných atributů klikněte vpravo dole na ikonku Náhled objednávky.
  8. V Náhledu objednávky vidíte veškerý soupis Vámi objednaného zboží včetně zadaných atributů pro úspěšné doručení Vaší zásilky. Pokud jste nalezli nějakou chybu v zadané adrese či Způsobu platby a Způsobu dopravy, vrátíte se zpět na Objednávku tlačítkem vlevo dole Upravit údaje. Pokud je vše v pořádku, klikněte na tlačítko vpravo dole Odeslat objednávku. Upozorňujeme, že každá zaslaná objevnávka je závazná!
  9. Nyní vyčkejte příchodu e-mailu na Vaší zadanou e-mailovou adresu, který potvrdí přijetí Vaší objednávky.

 

Pokud jste zvolili způsob platby předem převodem na účet, přečtete si pozorně text na konci emailu, který Vám byl doručen po odeslání Vaší objednávky a který je následující:
 
 
Pokyny k platbě předem v rámci ČR
Pokud jste zvolili způsob platby PŘEDEM - převodem na účet, uhraďte prosím částku Vaší objednávky na číslo účtu: 2200068359/2010 a jako variabilní symbol platby uveďte číslo Vaší objednávky. Do zprávy pro příjemce uveďte Vaše jméno a příjmení. Jakmile bude částka Vaší objednávky připsána na náš účet, zboží Vám bude obratem odesláno. Pokud chcete urychlit odeslání Vaší zásilky, zašlete nám, prosím, kopii platebního příkazu z Vaší banky o úhradě Vaší objednávky na email: biozdroj@gmail.com
 
 
Pokyny k platbě předem v rámci SLOVENSKA
Pokud jste zvolili způsob platby PŘEDEM - převodem na účet pro zaslání zboží na SLOVENSKO, uhraďte prosím částku Vaší objednávky v EURECH (viz. celková částka Vaší objednávky) na IBAN: CZ9620100000002200068359 BIC kód/SWIFT: FIOBCZPPXXX a jako variabilní symbol platby uveďte číslo Vaší objednávky. Do zprávy pro příjemce uveďte Vaše jméno a příjmení. Poplatek za bankovní převod je v rámci tarifů Vašeho bankovního ústavu pro platby na území Slovenska. Jakmile bude částka Vaší objednávky připsána na náš účet, zboží Vám bude obratem odesláno. Pokud chcete urychlit odeslání Vaší zásilky, zašlete nám, prosím, kopii platebního příkazu z Vaší banky o úhradě Vaší objednávky na email: biozdroj@gmail.com.
 
 
Platbu prosím proveďte včas! Pokud nám nebude částka připsána na účet do 7 dnů od uskutečnění Vaší objednávky, bude automaticky stornována a zboží nabídnuto znovu ke koupi ostatním zákazníkům. Děkujeme za pochopení.
 
V případě jakýchkoli nejasností se, prosím, obraťte na tel. číslo +420 325 514 054 nebo +420 733 710 652, či napište na e-mail biozdroj@gmail.com.
 
Rádi Vám poradíme.
 
Přejeme Vám příjemné nakupování.